Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ne sont ni repris ni échangés une fois ouverts ou utilisés.
Toutefois, un retour ou un remboursement peut être envisagé dans les cas suivants :
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Produit reçu endommagé
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Erreur de produit
Dans ce cas, le client doit contacter Lynva dans un délai de 48 heures après réception avec des photos à l’appui à :
📧 zina063000@gmail.com